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访客管理是什么?您需要了解的一切。

访客管理是迎接来访者进入您场所的过程。签到只是该过程的一小部分。还有其他要考虑的因素,如访客的安全和保安、疏散管理、通知员工访客已到访以及确保访客愿意遵守与您公司或设施独有的保密协议。

虽然访客管理系统可以解决迎接访客进入工作场所的所有问题,但许多访客管理系统也提供无接触式签到、员工签到和签退以及智能工作空间管理等功能。这些功能提供了一种先进的方式来处理工作场所的人员管理,特别是在采用混合工作场所模式的情况下,您需要知道谁在现场工作,谁在远程工作,并轻松访问所有记录以进行快速的接触追踪。 


访客管理是什么?


虽然过去访客管理主要通过手动流程处理 - 包括纸质访客簿和接待人员亲自告知员工有客人到访,但现在可以轻松地将这些流程的所有部分管理在一个地方。这就是访客管理系统。

也被称为访客管理解决方案或访客管理软件,您只需要下载一个应用程序并安装到iPad或Android平板电脑上放在前台即可。智能、简单、专业。

在这篇博客文章中,我们介绍了访客管理以及通过将您的签到流程从纸质系统转换为数字解决方案可以期望看到的结果。

 

 

 

1. 我为什么要使用访客管理系统?

通过使用智能访客管理系统代替纸质访客簿,您可以期望获得众多好处。它不仅为您的企业提供了现代化和专业化的外观,而且当访客为员工到达时,您可以通过电子邮件或短信文本消息迅速通知员工,为您的员工和访客管理健康和安全程序,确保所有数据保持私密性,并享受自定义设置以展示您的品牌,让客人在与您的业务第一次接触时就留下深刻印象。最好的部分是什么?所有这些有益的功能都托管在一个看起来很智能的iPad或平板电脑应用程序中(通常与您的访客管理软件分别购买,或作为一个捆绑包销售)。

What is visitor management: Why should I use a visitor management system?

2. 访客管理系统如何帮助我在世界上留下最好的第一印象?

访客体验非常重要;对于客户、潜在客户和访客来说,留下良好的第一印象至关重要。您的接待区是第一个入口,因此明智的做法是确保您利用所有可用的工具,在接待区创建一个温馨和热情的空间。使用访客管理系统进行数字签到可以帮助实现这一目标。当您传达品牌和设计时,您还可以通过数据隐私合规的系统向访客展示您真正关心他们的安全和保安。让客人从一开始就对您的世界留下深刻的印象。

What is visitor management: How can a visitor management system help me create the best first impression in the world?

3. 访客管理系统如何有助于保障访客的安全和保安?

让我们进一步探讨安全和保安的主题。根据职业安全和健康管理局(OSHA)的数据,“2017年在美国发生的5,147起工作场所致命伤害事件中,有458起是由他人故意造成的。”大厅或接待区是场所安全的第一道防线,访客管理软件的所有功能都可以帮助识别不良情况,包括即时通知、监控多个进出口、数字协议合规、疏散管理和ID卡片打印。

然后是数据隐私、CT-PAT 和 GDPR 的主题。无论您的企业在哪个国家开展业务,您都极有可能需要遵守一些严格的数据隐私法。访客管理系统将帮助您遵守这些数据隐私法,这意味着您的企业不会因滥用访客数据而面临指控或诉讼的风险。重要的是要了解您的企业有哪些合规性要求,以确定 VMS 是否可以支持这些要求。

What is visitor management: How does a visitor management system contribute to visitor safety and security?

4. 访客管理系统如何帮助管理员工的活动?

95%的组织都认为数字化工作场所很重要,好消息是,转型从员工进出登记表开始。访客管理系统不仅可以通过重新设计您的业务欢迎流程来推动您的企业进入更智能、更简化的未来,而且还具有围绕员工管理的不可估量的好处。鼓励员工打卡,享受全面的透明度和可见性,并使用员工进出登记表实现更积极的员工体验。甚至更好的是,通过为员工发放员工签到应用程序来实现。

What is visitor management: How can a visitor management system help manage employee movements?

5. 在选择访客管理系统时应考虑什么?

为您的企业或设施选择合适的访客管理系统可能令人生畏。但以下是必要的要点:

  • 选择有助于简化客人管理流程的功能。
  • 选择能够为组织提供更好的安全、保障和隐私的功能。
  • 确保访客管理软件具有符合政府法规和要求的功能。
  • 寻找可以收集数据和生成有用报告的功能。
  • 确保选择的VMS具有易于扩展以支持日益增长的业务需求的功能。
What is visitor management: What should I consider when choosing a visitor management system?

6. 下载免费的SwipedOn访客管理指南

我们希望您觉得本博客文章有用。如果您想了解更多关于访客管理的知识,请下载我们的免费便捷指南:Tap In, Tap Out:SwipedOn深入指南访客管理。

 

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Lou Burton

Lou is our Brand & Content Manager at SwipedOn.

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